À l’Hôtel Mercure Beaux-Arts - un établissement 4 étoiles - rien n’est laissé au hasard ! C'est encore plus vrai pour la chambre, lieu intime et haut de gamme qui se doit d’être irréprochable pour que chaque client s’y sente à l’aise. Voilà comment est né le concept d’animation d’un jeu des 7 erreurs en service de chambre. À vous de distinguer la différence entre une chambre “presque” parfaite et une chambre “plus que parfaite” ! Vous pourrez également visiter l’hôtel, avec une présentation détaillée de l’établissement et du groupe Mercure, ainsi que des témoignages des professionnels, tels que les gouvernantes ou femmes de chambre, qui font le quotidien de l’hôtel. Les équipes du service petit-déjeuner vous proposeront un atelier dressage de table. Le rendez-vous se clôturera sur une mise en situation et un quiz autour des métiers de la conciergerie : préparez vos meilleurs conseils pour ravir les clients !